Klachtenregeling

Voor het goed functioneren van de school als leefgemeenschap is het van groot belang dat iedereen zich aan afspraken houdt. Daarom heeft de school deze afspraken in regels vastgelegd. Bij de aanmelding van een leerling zal er aandacht besteed worden aan de regels die we hebben.
We willen deze regels, omdat er een veilige omgeving door gecreëerd wordt. Veilig voor de leerlingen én voor de medewerkers. Deze regels zijn dan ook onderdeel van het veiligheidsbeleid dat binnen de school geldt.

De rechten en plichten van leerlingen, ouders en bevoegd gezag zijn vastgelegd in een aantal regelingen, zoals het leerlingenstatuut en de klachtenregeling.
Als sluitstuk van de interne klachtenbehandeling rapporteert de schoolleiding in ieder geval eenmaal per jaar aan het Stichtingsbestuur, de medezeggenschapsraad en aan de klachtencommissie (zoals bedoeld in artikel 24.b van de Wet op het Voortgezet Onderwijs).

Klachtencommissie

Het Adelbert College kent een interne klachtencommissie. Voor zaken die u de  klachtencommissie wilt melden, kunt u schriftelijk contact opnemen met de voorzitter van deze commissie, de heer drs. J.P.M. Simons. De volledige tekst van de interne klachtenprocedure kunt u downloaden.

Het Adelbert College is aangesloten bij het Bureau van de Geschillen-, Bezwaren- en Klachtencommissies, zodat ook een extern oordeel gevraagd kan worden.  Deze commissie kan in het algemeen pas ingeschakeld worden nadat de klacht intern behandeld is.

Bureau van de Geschillen-, Bezwaren- en Klachtencommissies
Bezoekadres: Raamweg 2, 2596 HL Den Haag
Correspondentieadres: Postbus 82324, 2508 EH Den Haag
Geschillencommissie: 070-3457097 (van 9.00 tot 12.00 uur)
Algemene vragen: 070-3925508 (van 9.00 tot 12.00 uur)
Vertrouwensinspecteur: 0900 – 111 3 111
I: www.geschillencies-klachtencies.nl
E: info@geschillencies-klachtencies.nl

Voor het inwinnen van informatie, kunt u ook contact opnemen met de inspectie van het onderwijs.

Inspectie van het onderwijs

Bezoekadres: Europaweg 2, Zoetermeer
Correspondentieadres: Postbus 501, 2700 AM Zoetermeer
Algemene vragen en publieksvoorlichting: 0800–8051
Vertrouwensinspecteur: 0900–111 3 111
T: 079–320 33 33
I: www.onderwijsinspectie.nl
E: info@owinsp.nl